企业背景
商旅会展服务（北京）有限公司是专业从事商旅会展策划服务的公司，致力于开拓中国商旅会展主题等个性化的服务领域。提供包含会议设备、协议支持、场地、酒店、会议旅游、机票、商务、展览等一系列的服务内容。 在全国4个省市设有分支机构。
营销困境
2001年，我们就进入了这个市场，当时只是在帮助海南的旅行社到北京做推广。在积累了一段时间的资源和经验后，2004年我们决定选择自己创业。”商旅会展（北京）有限公司总经理林鑫健谈起创业之初，显得十分兴奋，“开始的时候，只有几个员工，而且当时的服务比较简单，在运作一年之后，才逐渐扩大。但是在当时，一些大旅游公司的垄断和中小旅游公司的竞争，也让我们新客户开发很是头疼。”
解决方案
在与一个外企客户闲聊时，林鑫健无意中“学”到了一招。“当时我的客户建议我试试谷歌的关键字广告，因为外企的员工非常喜欢使用谷歌，而外企员工又是旅游行业中，消费能力较高的人群。”在这样的情况下，林总经理开始选择谷歌进行推广。
由于当时谷歌并未在国内设置分支机构，所以林鑫健只能通过国际信用卡支付费用，并通过网络自己操作广告的配置。“这个后台技术确实很人性化，像我这种对互联网一窍不通的人，都可以很快熟练的掌握操作技巧。”
推广效果
第一次投放谷歌广告，林鑫健只是抱着尝试的态度。但最终的效果却让林感到惊讶，投入的费用产生了3倍的回报，这在旅游行业的推广中，是少见的高效。对于这样的结果，林鑫健欣喜之余，决定再次尝试性投放，结果回报率仍然处在300％左右。“尝试了几次之后，发现效果确实很明显，这让我们感到非常兴奋，找到了自己生存的途径，这是我们的第一桶金。”
在谷歌的帮助下，商旅会展（北京）有限公司的成长比预想中要快了很多。最关键的是，谷歌为林鑫健带来了很多有价值的合作伙伴。“目前除了个人家庭旅游，我们还跟很多4A广告公司合作，承接海南或者其他地区的大型商务旅游会议，这样的业务让我们有了更快的增长。” 从2004年到2006年，商旅会展（北京）有限公司的营业规模上涨了两倍。“我们的旅游网站目前已经是海南最大的品牌之一了，很多海南当地的酒店都会到我们的网站上来做广告。”生自海南的林鑫健说到这里，颇有一种自豪的感觉。
借助谷歌的力量，我们将会在国内更多城市开展业务，设立更多的办事机构，比如上海、成都、宁波、厦门等。”林鑫健已经开始了更进一步的发展计划，“谷歌已经帮我们赚到了第一桶金，接下来，我们就是要靠它迈上一个新的台阶。”
